شرح پروژه
در دنیای امروز، با افزایش تعداد ساختمان‌های بلند و نیاز به آسانسورهای کارآمد، مدیریت خدمات آسانسور به یک چالش بزرگ تبدیل شده است. این پروژه به منظور رفع این چالش طراحی شده است و شامل ویژگی‌های زیر می‌باشد:
-
ثبت درخواست خدمات: کاربران می‌توانند به‌راحتی درخواست‌های خود را برای نصب یا نگهداری آسانسور ثبت کنند. این درخواست‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق یک رابط کاربری ساده قابل انجام است.
-
پیگیری وضعیت خدمات: سیستم به کاربران این امکان را می‌دهد که وضعیت درخواست‌های خود را به‌صورت آنلاین پیگیری کنند و از زمان‌بندی خدمات مطلع شوند.
-
مدیریت اطلاعات مشتریان: اطلاعات مربوط به مشتریان و پروژه‌ها به‌طور منظم در سیستم ذخیره می‌شود تا در آینده به‌راحتی قابل دسترسی باشد.
-
گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها: سیستم قابلیت تولید گزارش‌های تحلیلی در مورد عملکرد خدمات، زمان‌بندی‌ها و رضایت مشتریان را دارد که به مدیران کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری بگیرند.
-
پشتیبانی ۲۴/۷: با ارائه خدمات پشتیبانی آنلاین و تلفنی، مشتریان می‌توانند در هر زمان از خدمات پشتیبانی بهره‌مند شوند.
این پروژه با هدف بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان طراحی شده و می‌تواند به‌عنوان یک ابزار کارآمد برای شرکت‌های ساختمانی و مدیریت ساختمان‌ها عمل کند.
